De Werkplaats · ZetX

Volgens ZetX stond het gelijk. Wat bleek: ik stond twee achter.

Telefoonscherm van ZetX met een duelkaart van twee spelers, hun onderlinge stand en vijf gekleurde rondjes voor de laatste vijf spellen.
Jouw duels in ZetX: de laatste vijf spellen in de kleur van de winnaar, de nieuwste rechts. De namen zijn verzonnen.

Volgens ZetX stond het tussen mij en een vaste tegenstander 15 tegen 15, tot via de feedbackknop de melding kwam dat dat niet klopte: ik stond twee achter. Het was een van de 132 meldingen die ik met hulp van AI heb gewogen, en op 26 oktober ging ZetX daardoor in één dag van versie 2.22 naar 2.26.

Bij het nazoeken bleek meer mis. Een gelijkspel van 163 tegen 163 stond zelfs als winst geboekt.

Wat de proef liet zien

In mijn vorige stuk schreef ik dat een werkend spel nog niet vertelt of mensen het graag spelen, en ik beloofde te delen wat de proef met nieuwe bezoekers zou opleveren. De advertentieproef van oktober bracht wel bezoekers, maar de meesten begonnen niet eens aan de eerste puzzel. Dus geen nieuwe advertenties, eerst het spel beter maken. Pas daarna kijk ik of adverteren weer zin heeft.

Eerst lezen, dan bouwen

Spelers, testers en ikzelf melden dingen via de knop in het spel. AI legt meldingen die bij elkaar horen in een cluster en doet per cluster een voorstel: al opgelost, parkeren of uitzoeken. Zie ik het anders, dan schrijf ik een korte toelichting en kijkt de AI met mijn uitleg opnieuw. Het besluit neem ik zelf.

Pas dan wordt er gebouwd. De kalender, de badges en de ranglijst zag ik eerst als mockup. Daarna ging alles in kleine blokken live, elk met eigen tests en een controle op de live site. Gaat er iets mis, dan ligt de weg terug klaar.

Wat spelers nu terugzien

Wat AI hier doet, en wat niet

AI maakt het tempo. De eerste versie ging net voor half tien live, de laatste net na vier uur, en bij elke stap moesten de testscripts groen zijn, twintig aan het eind van de dag. Wat er gebouwd werd, kwam uit de meldingen: een stand die niet klopte, een vraag over het aantal stenen, iemand die meer feest wilde bij een hoge score. Mijn werk zat in lezen, wegen en soms nee zeggen. Tien eigen ideeën, van nieuwe varianten tot een toernooi, liggen bewust op de plank. En de wens uit mijn vorige stuk, afgelopen spellen terugzien, zit er nog niet in.

Deze ronde maakt ZetX vooral beter voor wie al speelt. Het eerste scherm voor nieuwe bezoekers, waar de proef op stukliep, staat nog op de lijst. Of het allemaal helpt, meet ik, en dat lees je hier.

De puzzel van vandaag staat klaar op zetx.nl.

Meer over hoe ik monitoring en evaluatie inzet

Neem gerust contact met mij op.